Hướng Dẫn Đổi Trả

Orihangngoai.com luôn trân trọng sự tín nhiệm của Bạn giành cho Ori. Chính vì vậy, Ori luôn cố gắng để mang đến cho Bạn những sản phẩm chất lượng cao và giá thành hợp lý nhất.

Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, Orihangngoai sẽ thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa linh hoạt và nhanh chóng, tiện lợi nhất. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua tại web/page Orihangngoaiđều có thể đổi trả trong vòng 07 (bảy) ngày sau khi nhận hàng.

 Để được thực hiện đổi trả sản phẩm, Bạn cần giữ lại Hóa đơn mua hàng tại Orihangngoai. Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa.

 Orihangngoai thực hiện đổi sản phẩm / trả lại tiền cho Bạn, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, trừ những trường hợp sau:

• Không đúng sản phẩm, mẫu mã như Bạn đã kết đơn đặt hàng với Ori.
• Sản phẩm bị bong tróc nhãn mác, không còn nguyên vẹn, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
• Không đạt chất lượng như hết hạn sử dụng, …

Bạn vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Bạn có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho Ori trong vòng 24h qua số điện thoại 0933 729 113

Orihangngoai sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

• Bạn muốn thay đổi sản phẩm khác thay cho sản phẩm đã chọn và giao hàng.
• Bạn tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
• Bạn đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.